В январе 2018 года УТЦ «Флагман» прошел добровольную процедуру сертификации системы менеджмента качества ФАУ «Российский морской регистр судоходства» на соответствие требованиям МС ИСО 9001:2015.

Согласно сертификата соответствия система менеджмента качества ЧУ ДПО УТЦ «Флагман» распространяется на проектирование и оказание образовательных услуг в сфере дополнительного образования и профессионального обучения.

К системе менеджмента качества УТЦ применимы все требования МК ПДНВ, МС ИСО 9001:2015, область применения системы менеджмента качества охватывает все программы и курсы подготовки, экзамены и оценки, проводимые центром, а также квалификации и опыт требуемые от инструкторов и экзаменаторов, с учетом политики, систем, контроля и пересмотра внутренних систем обеспечения качества, установленных для выполнения поставленных целей.

Одним из требований внедренной системы стандартов качества МС ИСО 9001:2015 является понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон, что определено, задокументировано в Руководстве по качеству ЧУ ДПО УТЦ «Флагман», и регламентирует его деятельность.

Требования со стороны Государства являются нормативными и обязательными для осуществления процессов системы менеджмента качества УТЦ «Флагман». Исходя из интересов потребителей предоставляемых образовательных услуг УТЦ устанавливает цели своей деятельности и планирует мероприятия по их достижению.